お知らせ

2020/04/30

「リミックスでんき」（低圧の電力プラン）をご利用のお客様へ ゴールデンィーク期間（5/2～5/6）の営業に関するお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、当社がサービス提供を行っております「リミックスでんき」は、ゴールデンウィーク期間中（5/2～5/6）の営業を以下の通り休業とさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

 

１．休業期間

2020年5月2日(土)～2020年5月6日(水)

 

２．休業期間中のお問い合わせ、各種お手続き

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2020年5月7日（木）以降に順次対応させていただきます。
回答には通常よりお時間をいただく可能性がございますので予めご了承ください。

 

＜新規サービスのお申込み手続きについて＞

休業前最終受付は2020年5月1日(金) 18時までとします。
休業期間中のお申込みにつきましては、5月7日(木)以降に順次対応させていただきます。
休業期間中の電気開通をご希望のお客様は、5月1日(金) 13時までに WEB、もしくはフリーダイヤルにてお申込みください。

 

＜解約のお申込み・各種契約変更手続きについて＞

休業前最終受付は2020年5月1日(金) 15時までとします。
休業期間中のお申込み、ご依頼につきましては、5月7日(木)以降に順次対応させていただきます。

お引越し等の理由によりご契約住所を変更され、かつ休業期間中の電気開通をご希望のお客様は、5月1日(金) 13時までにWEB、もしくはフリーダイヤルにてお申込みください。

 

＜停電が発生した場合について＞

停電が発生した場合は通常どおり、各地域電力会社へご連絡ください。

 

本件に関しまして、ご不明な点等ございましたら、下記までご連絡ください。

 

株式会社リミックスポイント

エネルギーソリューション事業部

「リミックスでんき」低圧電力カスタマーサポートMAIL：[email protected]

「リミックスでんき」HP：https://denki.remixpoint.co.jp/

 

なお、高圧の電力プランに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

「リミックスでんき」高圧電力カスタマーサポートMAIL：[email protected]

 

※現在、当社グループにおきましては、新型コロナウイルスの感染防止及び感染拡大リスク低減の一環としてテレワークを実施しております。

お客様には、ご不便、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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