お知らせ

2026/08/13

令和８年熊本地震により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について

令和８年熊本地震により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

 

当社は災害救助法が適用された地域において、被災されたお客さまからのお申し出に応じて電気料金等の特別措置を実施させていただきます。

 

１．対象となるお客さま（2026年7月28日時点）
当社とご契約があり、契約住所（供給地点）が災害救助法適用地域に該当するお客さま

 

■災害救助法適用市町村
【熊本県（10市10町1村）】
熊本市、八代市、水俣市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、下益城郡美里町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡西原村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町

 

※災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、内閣府の「災害救助法の適用状況＜内閣府＞」でご確認ください。

 

２．特別措置の内容
（１）電気料金の支払期日（当社が定める期日の翌日から30日目）の延長
被災されたお客さまの2026年6月分、7月分、8月分および9月分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長します。
※今後の被害状況および復旧状況等を踏まえ、対象料金月の追加を検討する場合があります。
※本措置は、電気料金のお支払いを免除するものではありません。

 

（２）不使用月の電気料金の免除
被災されたお客さまが、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった場合、被災月の翌月から6カ月間に限り、その月の電気料金は申し受けません。

 

（３）使用不能設備相当分の基本料金の免除
お客さまの電気設備の一部が被災により使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、2027年1月末日までは申し受けません。

 

３．特別措置の申し込み方法
この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記お問い合わせ先へご連絡下さい。

 

※お申し込み時にお客さまの被災状況を確認するため、原則として、各自治体より発行される「り災証明書」等を提出していただきます。「り災証明書」等の発行につきましては、各自治体へご確認をお願いいたします。

 

【高圧・特別高圧をご契約のお客さま】
「リミックスでんき」高圧電力グループ
Tel：03-6303-0328
受付時間：10:00 ～ 17:00（土日祝・季節休暇を除く）

 

【従量電灯・低圧電力をご契約のお客さま】
「リミックスでんき」低圧電力グループ
Tel：03-6303-0339
受付時間：10:00 ～ 17:00（土日祝・季節休暇を除く）

 

【お問い合わせフォームからはこちら】
https://remix-denki.com/contact/

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